Efficiënte gebruikersinvoering: Whatfix voor Zoom
Whatfix voor Zoom biedt interactieve gidsen en walkthroughs in de app om de onboarding, training en ondersteuning van gebruikers te stroomlijnen. Dit digitale begeleidingsplatform zorgt voor een gepersonaliseerde ervaring voor gebruikers, waardoor hun interactie met de softwaretoepassing wordt verbeterd. Met Whatfix kunnen gebruikers toegang krijgen tot contextuele inhoud die is afgestemd op hun behoeften, van onboarding tot voortdurende betrokkenheid. De browserextensie is gebruiksvriendelijk en compatibel met alle webgebaseerde toepassingen.
Gepersonaliseerde Gebruikers Onboarding: Whatfix biedt gepersonaliseerde en contextuele inhoud in de app om gebruikersinteracties met de software te vereenvoudigen. Stapsgewijze walkthroughs helpen gebruikers om taken efficiënt te voltooien.
In-App Hulp en Begeleiding: Door gepersonaliseerde hulpinhoud binnen de applicatie aan te bieden, vermindert Whatfix de afhankelijkheid van ondersteunend personeel voor 'hoe te'-vragen. Gebruikers ontvangen relevante informatie op basis van hun huidige gebruik van de applicatie, wat de zelfredzaamheid verbetert.
On-the-Job Leren: Whatfix verbetert de effectiviteit van training met automatisch gegenereerde inhoud in meerdere formaten, waaronder video's, PDF's en diavoorstellingen. Integratie met SCORM maakt naadloze opname in leerbeheersystemen mogelijk voor een uitgebreide leerervaring.
